今朝、いつものように出勤すると
昨日のアクシデントを発見。
私としては、お客様にご迷惑をかけたくないという思いで
先延ばしにすることが出来ませんでした。
すぐにでも確認したかったので
今日は休みになっている小泉さんに電話して連絡をとったところ、
休みなのにわざわざ店に出てきてくれて、処理してくれました。
とても、責任感の強い女性です。
たまたまさっき見ていた『バンビーノ』っていうTVドラマの中、
先輩達が主役の後輩にどう仕事を教えたら良いのかっていう場面で
こんなことを言ってました。
　　「仕事って一番大切なのは気持ちでしょ。
　　　気持ちって　人に教えられることじゃあないじゃない
　　　結局、感じてもらうしかないわけだし…」
というようなことを言っていました。
そう。『気持ち』ってひとそれぞれなんですが、
仕事上はやはり同じ方向にベクトルを合わせて向上していける
人が必要なんですね。
私が思うところの「気持ち」を察してくれて、
感じてくれていたこと、、、そして、それが伝わっていたことを　
とても嬉しく思いました。
仕事上、アクシデント、ミス、トラブルがおきることがまれにあります。
そんな時の対応で
その人がどれほど仕事に対して真剣なのかが見えてきます。
つまるところ、お客様への想いが
表れる瞬間でもあるわけです。
ありがとう。
今日は、ちょっとしたアクシデントだったのですが
大きな大きな収穫でした。